వినియోగదారుడు ఒక నిర్దిష్ట దుకాణాన్ని ఎందుకు ఎంచుకుంటాడు
ఊహించుకోండి—మీ పరిసరాల్లో రెండు కిరాణా దుకాణాలు ఉన్నాయి. రెండూ ఒకే వీధిలో ఉన్నాయి. రెండూ ఒకే రకమైన వస్తువులను అమ్ముతాయి. ధరలు కూడా దాదాపు …
customer experience
వినియోగదారులను తిరిగి వచ్చేలా చేయడం ఎలా
ఒకసారి వచ్చే కస్టమర్ను సంపాదించుకోవడం కష్టం, కానీ వారు మళ్లీ మళ్లీ వచ్చేలా చూసుకోవడం మరింత సవాలుతో కూడుకున్నది. వ్యాపారాలు తరచుగా కొత్త కస్టమర్లను …